Мой Дом.ру

Управляйте услугами в приложении

Челябинск
+7 (351) 217-77-77
Логотип Дом.ру
Логотип Дом.ру
Челябинск
+7 (351) 217-77-77

Подключение к Дом.ру

Оплата

Интернет

Телевидение

Wi-Fi

Умный дом

Подписки и другие сервисы

Оборудование

Доставка оборудования

Удалёнка

Телефон

Операции с договором

Что делать, если не показывают все каналы?

Сначала проверьте телевизионный кабель

Как настроить цифровые каналы на телевизоре?

Показываем на примере разных моделей телевизоров

Что можно узнать в инструкции к приставкам от Дом.ру?

Найдите в списке свою приставку

Как установить PIN-коды на доступ к каналам?

Его можно настроить на приставке Movix, на сайте movix.ru и в приложении Movix

Можно ли подключить один новый канал?

Каналы можно подключить только по пакетам

Как проверить и обновить версию приложения на приставках Movix?

Инструкция подходит для приставок Movix, Movix Go, Movix Pro, Movix Pro Voice

Как управлять защитой от нежелательного контента на сайте movix.ru и в мобильных приложениях Movix для Android и iOS?

Как включить и отключить пин-код и что делать, если его забыли

Как отключить защиту от нежелательного контента?

В разделе «Управление пин-кодом»

Что делать, если я забыл пин-код?

Можно сборсить пин-код и установить новый

Как управлять защитой от нежелательного контента на приставках и в приложении Movix для Smart TV?

Показываем подробно в интерфейсе Movix

Как установить пин-код на приставке и в приложении Movix для Smart TV?

Вам понадобится телефон, привязанный к договору с Дом.ру

Как сбросить пин-код в мобильном приложении Movix?

Для этого на главном экране перейдите во вкладку «Профиль»

Как сделать сброс через Recovery на Movix Model 2023?

Нажмите и удерживайте кнопку Reset

Как сделать сброс через Recovery на приставке Movix Pro/Like Box Pro/Movix Pro Wi-Fi/Movix Pro Voice NAG?

Нажмите и удерживайте кнопку Recovery

Как сделать сброс через Recovery на приставке Movix Pro ZTE/ Movix Pro Voice ZTE?

Выключите приставку с пульта

Как сделать сброс через Recovery на приставке Movix Go?

Выключите приставку и отключите её от питания

Как сделать сброс через Recovery на приставке Movix Model 2021?

Выключите приставку и отключите её от питания

Как установить приложение Movix на Smart TV?

Воспользуйтесь инструкциями для Smart TV Samsung, LG и Android TV

Где найти список подключенных услуг в Movix?

На сайте movix.ru в разделе «Профиль»

Что делать, если низкий уровень громкости или нет звука на всех каналах?

Первое, что нужно проверить — это уровень громкости на телевизоре

Что делать, если не работает программа передач или есть сдвиг по времени?

Программа передач не работает

Как правильно вставить CAM-модуль в декодер и телевизор?

В декодер Дом.ру TV карта доступа помещается чипом вниз

Где посмотреть список моих ТВ-каналов и программу передач?

В разделе «Дом.ру TV» в приложении

Как подключить и отключить пакет ТВ-каналов?

В разделе ТВ-каналы в приложении

Как подключить услугу «Управляй просмотром»?

В разделе «Услуги» в приложении «Мой Дом.ру»

АО «ЭР-Телеком Холдинг» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

ООО «Кроникс Плюс» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2024