Мой Дом.ру

Управляйте услугами в приложении

Челябинск
+7 (351) 217-77-77
Логотип Дом.ру
Логотип Дом.ру
Челябинск
+7 (351) 217-77-77

Выберите интернет и цифровое ТВ в Челябинске

Тарифы Дом.ру для квартиры

Тарифы с гигабитным интернетом

Интернет

Безлимитный

ТВ-каналы

До 190 каналов

Тарифы с бонусами в играх

Интернет

Безлимитный

ТВ-каналы

До 190 каналов

Игровые опции

Леста Игры

Тарифы с онлайн-кинотеатрами

Slide 1 of 3
Интернет

Безлимитный

ТВ-каналы

До 190 каналов

Иви

Онлайн-кинотеатр

Яндекс Плюс

Подписка

START

Онлайн-кинотеатр

Амедиатека

Онлайн-кинотеатр

Тарифы с книгами и играми

Slide 1 of 2
Интернет

Безлимитный

ТВ-каналы

До 190 каналов

Иви

Онлайн-кинотеатр

Литрес

2 книги бесплатно

Тарифы с играми

Интернет

Безлимитный

ТВ-каналы

До 190 каналов

Warface

Бонусы в онлайн-игре

«Мой Дом.ру» всегда под рукой

Управляйте своими услугами и роутером, получайте бонусы и персональные предложения.

Что получает каждый клиент Дом.ру

Slide 1 of 6
Подключение без вреда ремонту

Проложим интернет-кабель и не повредим стены. Лишние провода спрячем за плинтус.

Тариф-конструктор

Соберите его сами онлайн. Чем больше услуг добавите в тариф, тем выгоднее он будет.

Бесплатный городской Wi-Fi

Оставайтесь на связи в кафе, парках и торговых центрах.

Бонусы и новые предложения

Всё самое интересное про тарифы, оплату бонусами, ТВ-приставки, роутеры и другие услуги.

Техподдержка

Ответим на все вопросы и решим любые затруднения в чате или по телефону.

Видеосервис Movix

В приложении Movix 170+ ТВ-каналов и 100 000 фильмов и сериалов из онлайн-кинотеатров.

Если остались вопросы — отвечаем

Как оплатить домашний интернет и ТВ?

1. Через онлайн-банкинг или мобильный банк. Зарегистрируйтесь в онлайн-банкинге своего банка и следуйте инструкциям для оплаты услуг интернет-провайдера. Вам понадобится номер вашего договора.

2. В банковском терминале. Найдите ближайший банковский терминал и используйте его для оплаты. Обычно он располагается в отделениях банка или крупных магазинах.

3. Через платёжные системы, например, Яндекс.Деньги и другие.

4. В отделениях почты России или в салонах связи. 

5. На сайте Дом.ру. Оплатить услуги домашнего интернета и ТВ можно на странице Оплата через СПБ или с помощью банковской карты.

Обратите внимание, что некоторые способы оплаты могут взимать комиссию за проведение платежа.

Как подключить Smart TV к интернету?

Подключение Smart TV к интернету может быть:

1. По Wi-Fi: большинство Smart TV это поддерживают. Просто найдите настройки сети в меню вашего телевизора и подключитесь к доступной Wi-Fi-сети.

2. Через Ethernet (LAN): если ваш роутер имеет Ethernet-порты, вы можете подключить телевизор напрямую к роутеру с помощью кабеля.

3. Через модем или мобильный телефон: если у вас нет Wi-Fi роутера, вы можете использовать свой модем или мобильный телефон в качестве точки доступа.

После подключения к интернету вам будут доступны все функции Смарт ТВ: вы сможете смотреть видео, пользоваться приложениями и многое другое.

Подробнее о том, как подключить телевизор к интернету можно узнать в нашей статье в разделе Новости.

Как проверить подключение интернета и ТВ по адресу?

Проверить адрес подключения интернета и телевидения можно на сайте или оставив заявку для связи с менеджером.

Какая скорость нужна для интернета и ТВ?

Всё зависит от ваших задач и потребностей. Для просмотра веб-страниц, общения в социальных сетях и проверки почты достаточно скорости около 25-50 Мбит/с.

Если вы смотрите видео, играете в онлайн-игры или используете стриминговые сервисы, оптимальная скорость — от 100 до 300 Мбит/с. 

Для телевидения скорость зависит от того, какие каналы вы хотите смотреть и в каком качестве. Для аналогового ТВ достаточно около 20 Мбит/с, для цифрового HD и UHD ТВ, а также использования функций паузы и перемотки — от 80 до 200 Мбит/с.

Подробнее о том, какая скорость нужна для телевидения и интернета можно узнать в нашей статье в разделе Новости.

Какое оборудование нужно для подключение интернета и ТВ

Для подключения интернета и цифрового телевидения вам может понадобиться следующее оборудование:

1. Wi-Fi роутер — для создания домашней беспроводной сети и подключения устройств к интернету.

2. Ethernet-кабель — для подключения устройств к роутеру по кабелю.

3. ТВ-приставка — для приёма цифровых телеканалов и преобразования сигнала в формат, поддерживаемый вашим телевизором.

4. Антенна для приёма цифрового телевидения — необходима, если у вас нет возможности подключиться к кабельному или спутниковому телевидению.

5. Кабель для подключения антенны к ТВ-приставке.

6. Телевизор с поддержкой цифрового телевидения или монитор для подключения ТВ-приставки.

Проблемы с подключением Smart TV — что делать?

1. Проверьте подключение к интернету: убедитесь, что ваш телевизор подключен к интернету через Wi-Fi или Ethernet. Если Смарт ТВ не подключается к интернету, вылетает или не видит точки подключения, попробуйте перезагрузить роутер и телевизор.

2. Обновите программное обеспечение телевизора: зайдите в настройки телевизора и проверьте, есть ли доступные обновления для программного обеспечения. Если обновления доступны, установите их.

3. Сбросьте настройки телевизора: если проблемы с подключением продолжаются, попробуйте сбросить настройки телевизора до заводских. Для этого зайдите в настройки и найдите соответствующий пункт.

4. Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки.

АО «ЭР-Телеком Холдинг» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

ООО «Кроникс Плюс» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2024